Το www.spititoumeliou.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης της “Ευαγγελία Καρανίκα”, εφεξής “Το Σπίτι του Μελιού” που εδρεύει στην Ζηνοπούλου 15, 36100, στο Καρπενήσι (ΑΦΜ: 110993330 / Δ.Ο.Υ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ).

Η είσοδος, η περιήγησή και η χρήση του www.spititoumeliou.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση, συναίνεσή και συμφωνία σας με τους παρακάτω όρους.

1. Πνευματική ιδιοκτησία
Η ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr και το περιεχόμενο της (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων, προϊόντων και λογισμικού) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης «Το Σπίτι του Μελιού» ή τρίτων μερών συμβεβλημένων με το «Το Σπίτι του Μελιού» και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας καθώς επίσης η παρουσίαση των παραπάνω στην ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να εκλαμβάνονται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «Το Σπίτι του Μελιού» ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου πνευματικών δικαιωμάτων που περιλαμβάνει.
2. Ευθύνη χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
3. Τροποποίηση Όρων και Προϋποθέσεων
Το «Το Σπίτι του Μελιού» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ενημερώνοντας τους επισκέπτες με ανάρτηση των νέων όρων και προϋποθέσεων στην παρούσα ιστοσελίδα.

4. Περιορισμός ευθύνης
Το «Το Σπίτι του Μελιού» δεν ευθύνεται για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr, το «Το Σπίτι του Μελιού» παρέχει «όπως ακριβώς έχουν» μέσω της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr περιεχόμενο, προϊόντα και υπηρεσίες.

Το «Το Σπίτι του Μελιού» δεν παρέχει καμία εγγύηση για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που περιέχονται στην ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr αλλά δεσμεύεται να ενημερώσει το ταχύτερο δυνατόν τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας σε περίπτωση που ενδιαφέρονται να αγοράσουν προϊόν το οποίο δεν είναι διαθέσιμο.

Το «Το Σπίτι του Μελιού» δεν ευθύνεται έναντι των πελατών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Το «Το Σπίτι του Μελιού» επισημάνει προς τους χρήστες / πελάτες, ότι οι εικόνες, φωτογραφίες, ή/ και σχέδια που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr και αφορούν / παρουσιάζουν προϊόντα και υπηρεσίες, δεν αποτελούν πιστή απεικόνιση χρωμάτων, σχεδίων και διαστάσεων και ενδέχεται να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν.

Το «Το Σπίτι του Μελιού» διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει, προσθέτει, αφαιρεί με οποιοδήποτε τρόπο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr χωρίς προειδοποίηση.

5. Ασφάλεια

Το «Το Σπίτι του Μελιού» αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της «Το Σπίτι του Μελιού» επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψής του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της «Το Σπίτι του Μελιού» δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της «Το Σπίτι του Μελιού» (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές σε φυσικό κατάστημα ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στο www.spititoumeliou.gr είναι εμπιστευτικές και το «Το Σπίτι του Μελιού» έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Το «Το Σπίτι του Μελιού» δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που το «Το Σπίτι του Μελιού» χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Ενημερωτικά Newsletters θα λαμβάνετε μόνον εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλος στην ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr ή σε απευθείας εγγραφή σας στο ενημερωτικό Newsletter της «Το Σπίτι του Μελιού» .

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της «Το Σπίτι του Μελιού» με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας www.spititoumeliou.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Η ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.spititoumeliou.gr, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στην ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.

Αν δεν έχετε ακόμη ενηλικιωθεί πριν αποφασίσετε αν αποδέχεστε ή όχι τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις θα πρέπει να τους μελετήσετε με το γονέα ή τον κηδεμόνα σας και να τους κατανοήσετε πλήρως, τόσο εσείς όσο και ο γονέας ή ο κηδεμόνας σας. Η αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων από τον γονέα ή κηδεμόνα θα εκλαμβάνεται ότι αυτοί συναινούν με αυτούς για λογαριασμό σας. Συνιστάται στους γονείς ή τους κηδεμόνες να επιβλέπουν τα παιδιά τους κατά τη χρήση του Internet και κινητών ή άλλων συσκευών. Αν προσκαλέσετε τα παιδιά σας να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία, παρέχετε εκ μέρους τους τη συγκατάθεσή σας στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

7. Χρήση Cookies

Το «Το Σπίτι του Μελιού» χρησιμοποιεί τεχνολογία «cookies» για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr. Τα αρχεία «cookies» αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τεχνικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε α) Μόνιμα cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας ωσότου τα διαγράψετε) β) Προσωρινά cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν μέχρι να κλείσετε τον browser σας).

Τα ίδια τα cookies δεν περιέχουν ούτε αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες. Αν υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες μέσα από την ιστοσελίδα www.spititoumeliou.gr, οι πληροφορίες μπορεί να συνδεθούν με τα δεδομένα που αποθηκεύονται στα cookies. Αν δεν αποδέχεστε τη χρήση των cookies από την «Το Σπίτι του Μελιού», μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας έτσι ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser).

Πως Μπορείτε να Απενεργοποιήσετε τη Χρήση Cookies;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες, για να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες

Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677

8. Τρόποι πληρωμής

Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή σας, διαθέτουμε επιλογές τρόπου πληρωμής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε. Στο πλαίσιο αυτό δίνετε η δυνατότητα να επιλέξετε, κατά τα αναφερόμενα παρακάτω, τον τρόπο πληρωμής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε, ήτοι α) μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, PayPal, β) με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

• Επισημαίνεται ότι δεν υπάρχει δυνατότητα συνδυασμού διαφορετικών μεθόδων πληρωμής για μια παραγγελία.
• Διευκρινίζεται ότι δεν δεχόμαστε επιταγές ως μέσο πληρωμής για τις αγορές.

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση των προϊόντων και μπορεί να γίνει αναλυτικά με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1. Πληρωμή μέσω χρέωσης της Χρεωστικής ή Πιστωτικής σας Κάρτας & Σύστημα PayPal:
Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος τραπεζικών συναλλαγών.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συγκεκριμένα δέχεται πληρωμές με τις πιστωτικές & χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard, V-PAY, & Maestro καθώς χρησιμοποιεί τα onLine συστήματα και το ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της τράπεζας Πειραιώς* και της Paypal. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν από την τράπεζα ή την Paypal.

Λίγο πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, επιλέγετε ποιο περιβάλλον θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την κάρτα σας, της Πειραιώς ή της Paypal.

2. Με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης, Μπορείτε να μας καταθέσετε τα χρήματα που αντιστοιχούν στο κόστος της παραγγελίας σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς της «Το Σπίτι του Μελιού» . Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για το ακριβές ποσό της παραγγελία σας καθώς και για τα έξοδα αποστολής προτού κάνετε την κατάθεση σας.

ALPHA BANK: 250-002101-025446
IBAN: GR49 0140 2500 2500 0210 1025 446

ΕΘΝΙΚΉ ΤΡΆΠΕΖΑ: 370/611559-43
IBAN: GR3801103700000037061155943

EUROBANK: 0026-0121-14-0102670125
IBAN: GR0302601210000140102670125

ΤΡΆΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΏΣ: 5159086005635
IBAN: GR6101721590005159086005635

Οι παραπάνω λογαριασμοί εμφανίζουν ως επωνυμία την «ΕΥΑΓΓΈΛΙΑ ΚΑΡΑΝΊΚΑ ΤΟΥ ΓΕΩΡΓΊΟΥ»

Μετά την κατάθεση των χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά με το 2237024624 ή στείλτε μας μήνυμα στο e-mail: info@spititoumeliou.gr με το απόκομμα κατάθεσης για να γνωστοποιήσετε ότι πραγματοποιήσατε την κατάθεση.

9. Κόστος & Τρόπος Αποστολής

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζετε αυτόματα ανάλογα την γεωγραφική σας περιοχή, το βάρος της παραγγελίας σας και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής.

Α. μέσω «ΕΛΤΑ, παραλαβή από το κατάστημα» -παραλαβή από κατάστημα της περιοχής σας

• Κάθε επιπλέον κιλό: +1,00€

Β. μέσω courier ACS,

Μέχρι 2 κιλά : 5,50 €
κάθε επιπλέον κιλό: 1,00 €

Απομακρυσμένες/Δυσπρόσιτες: 4,00 €

Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής ανήκει στις δυσπρόσιτες – απομακρυσμένες περιοχές της ACS Courier, επιβαρύνεστε με 4,00€ ενδέχεται να υπάρξει μία μικρή καθυστέρηση στην παράδοση του δέματος λόγο πολιτικής παραδόσεων της ACS .

Σε καμία περίπτωση δεν ζητάμε από την ACS να μην παραδώσει κάποιο δέμα σε απομακρυσμένες περιοχές,
Εάν σας ζητηθεί η παραλαβή του δέματος να γίνει από το τοπικό κατάστημα τις μεταφορικής είναι πολιτική τις τοπικής ACS.
Η εταιρεία courier δεν επικοινωνεί πάντα τηλεφωνικά πριν από τις παραδόσεις.

Γ. μέσω courier SPEEDEX,

Μέχρι 5 κιλά : 6,50 €
κάθε επιπλέον κιλό: 1,00 €

Απομακρυσμένες/Δυσπρόσιτες: 2,48 €

Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής ανήκει στις δυσπρόσιτες – απομακρυσμένες περιοχές της SPEEDEX Courier, επιβαρύνεστε με 2,48€ ενδέχεται να υπάρξει μία μικρή καθυστέρηση στην παράδοση του δέματος λόγο πολιτικής παραδόσεων της SPEEDEX .

Σε καμία περίπτωση δεν ζητάμε από την SPEEDEX να μην παραδώσει κάποιο δέμα σε απομακρυσμένες περιοχές,
Εάν σας ζητηθεί η παραλαβή του δέματος να γίνει από το τοπικό κατάστημα τις μεταφορικής είναι πολιτική τις τοπικής SPEEDEX.
Η εταιρεία courier δεν επικοινωνεί πάντα τηλεφωνικά πριν από τις παραδόσεις.

Δ. μέσω ΚΤΕΛ (Κοινά Ταμεία Εισπράξεων Λεωφορείων)- Υπεραστικές Γραμμές για Αθήνα, Λαμία & Αγρίνιο

Ε. μέσω Μεταφορικής Εταιρείας για παραγγελίες εντός Νομού Αττικής άνω των 10 kgr. ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΆ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται παραγγελίες μέχρι 30 κιλά. Για μεγαλύτερες παραγγελίες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησης σας με την οποία το spititoumeliou.gr δε συνεργάζεται τότε τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν το πελάτη.

Για τις πόλεις που δεν υπάρχει έδρα του ταχυμεταφορέα και η παράδοση υπερβαίνει τα 20 χιλιόμετρα από αυτά καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά ενδέχεται να υπάρχει χρέωση. Εάν η παραλαβή γίνει από το κατάστημα του ταχυμεταφορέα το οποίο δεν θεωρείται δυσπρόσιτο τότε δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση.

Ο χρόνος άφιξης των προϊόντων στην πλειοψηφία των περιοχών της Ελλάδος είναι 1 έως 10 εργάσιμες μέρες, εκτός αργιών και δυσμενών καιρικών φαινομένων. Καθυστερήσεις στις μέρες παράδοσης ουδεμία ευθύνη φέρει η «Το Σπίτι του Μελιού».

Το «Το Σπίτι του Μελιού» ουδεμία ευθύνη φέρει, για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή τυχόν ζημιά προκληθεί κατά την αποστολή της παραγγελίας. Μετά από την παραλαβή υποχρεούστε να ελέγξτε εντός 24 ωρών άμεσα τα προϊόντα, έτσι ώστε σε περίπτωση ζημιάς, να μπορούμε να ζητήσουμε την νόμιμη αποζημίωση από τον μεταφορέα μας. Μετά τον έλεγχο της ζημιάς θα σας στείλουμε νέο προϊόν.

Σε περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, η ακύρωση μπορεί να γίνει κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με την «Το Σπίτι του Μελιού» ή με αποστολή e-mail.

Διαθεσιμότητα.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραγγείλατε για κάποιο λόγο δεν είναι διαθέσιμα, θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
Αν θα συμφωνείτε με το νέο χρόνο παράδοσης, θα πρέπει να μας απαντήσετε στο e-mail, αν θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή.

10. Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών Ελαττωματικών Προϊόντων

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εάν εντός 15 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος δηλώσει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Μετά το πέρας των 15 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του, θεωρείται ότι το προϊόν παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και η ατομική επιχείρηση μας μπορεί να μην αποδεχθεί την επιστροφή και αντικατάσταση του. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την ατομική επιχείρηση.

Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Το www.spititoumeliou.gr κατανοώντας πλήρως την φύση των ηλεκτρονικών αγορών και θέλοντας να στηρίξει τους πελάτες του αλλά και το ηλεκτρονικό εμπόριο, σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων προϋποθέτοντας τα παρακάτω :

1. Το προϊόν είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία μαζί με τυχόν συνοδευτικό υλικό. Θα πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο με όλη την αρχική συσκευασία ακόμα και με όλες τις ετικέτες και σφραγίδες γνησιότητας που επισυνάπτονται από τον κατασκευαστή.
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση*
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 15 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
4. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό προϊόν από την μεγάλη γκάμα μας.

*Υπόψιν, όλα τα αιτήματα για επιστροφή προϊόντων ελέγχονται με πολύ μεγάλη λεπτομέρεια κατά την άφιξη τους και δεν θα εγκρίνονται εάν το προϊόν(ντα) δεν είναι στην αρχική του κατάσταση όπως σας το στείλαμε.

Τα έξοδα αποστολής για την πρώτη επιστροφή επιβαρύνουν την ατομική επιχείρηση.

Πολιτική Επιστροφών λανθασμένων Προϊόντων

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Επιχείρηση, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν μόνο την Επιχείρηση. Ο πελάτης οφείλει μόνο να κρατήσει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και τυχόν συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ).

Διαδικασία Επιστροφής – Επιστροφή μέσω courier SPEEDEX
Συσκευάζετε το προϊόν σε κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία
Το κόστος επιστροφής για την πρώτη επιστροφή μιας παραγγελίας επιβαρύνει την επιχείρηση και για κάθε επόμενη επιστροφή της ίδιας παραγγελίας επιβαρύνει τον αποστολέα.

Διαδικασία Επιστροφής – Επιστροφή σε κατάστημα (Καρπενήσι)
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία
Απευθύνεστε στο κατάστημα «Το Σπίτι του Μελιού» μαζί με την απόδειξη παραλαβής της παραγγελίας σας.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στην διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2237024624 ή της φόρμας επικοινωνίας.